Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos facilitas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Carmen Marco Llana (aprenderT Psicología)
- NIF: 50886393C
- Domicilio: Calle Zurbano 72, 1º H, 28010 Madrid
- Email: contacto@aprendert.es
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas: los datos que nos envías por el formulario, email, teléfono o WhatsApp (nombre, email, teléfono y mensaje), para responderte y, si lo deseas, darte cita.
- Atención psicológica: los datos necesarios para la evaluación y la terapia, incluidos datos de salud, que se recogen en la historia clínica.
- Facturación: los datos necesarios para emitir facturas, también para el reembolso de tu seguro.
Base legal
- Tu consentimiento al escribirnos.
- La prestación de la asistencia sanitaria que solicitas (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales: historia clínica (Ley 41/2002) y obligaciones fiscales.
Menores de edad
Los datos de menores de 14 años nos los facilitan sus padres, madres o tutores legales, que son quienes dan el consentimiento.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no dan lugar a terapia: el tiempo necesario para responderte.
- Historia clínica: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso, según la Ley 41/2002.
- Facturas: el plazo que exige la normativa fiscal.
Con quién compartimos los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Amazon Web Services (servidores en Irlanda): alojamiento de la web y envío de los mensajes del formulario.
- Cloudflare: estadísticas de visitas anónimas, sin cookies.
Confidencialidad
Toda la información que compartes en consulta está protegida por el secreto profesional que establece el Código Deontológico del Psicólogo.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@aprendert.es. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: octubre de 2026.